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Häufige Fragen
Alles zu Bestellung, Lieferung, Zahlung und unseren Produkten. Nicht gefunden? Schreiben Sie mir per WhatsApp.
Bestellung & Lieferung
Wie bestelle ich?
Legen Sie die Produkte in den Warenkorb, wählen Sie an der Kasse Lieferung oder Abholung und senden Sie die Bestellung ab. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail; alternativ bestellen Sie direkt per WhatsApp oder E-Mail.
Was kostet die Lieferung?
Im Umkreis von 10 km um Schmerikon (Uznach, Eschenbach, Benken, Kaltbrunn, Rapperswil-Jona, Tuggen) liefern wir kostenlos am Abend. Weitere Orte in der Region CHF 5.–, Versand in die ganze Schweiz ab CHF 8.50 inkl. Verpackung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Lokal meist am selben oder nächsten Abend. Versand per Post in 1–3 Werktagen; der Käse ist vakuumiert und übersteht den Transport problemlos.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja – bei Fidibus.Beer in Schmerikon (Do/Fr 13:30–18:30, Sa 9–15 Uhr) oder in der Metzgerei Betschart in Eschenbach (Mo–Sa). Wählen Sie an der Kasse «Abholung».
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein. Für den Versand lohnt sich eine Sammelbestellung – die Versandkosten bleiben gleich.
Zahlung
Wie kann ich bezahlen?
Nach der Bestellbestätigung erhalten Sie einen TWINT-QR-Code. Alternativ per Rechnung (Banküberweisung) oder bar bei Abholung.
Ist die Zahlung sicher?
Ja. TWINT ist das Schweizer Zahlungssystem der Banken; wir sehen keine Kartendaten. Auf der Website werden keine Zahlungsdaten gespeichert.
Produkte
Ist Parmigiano Reggiano laktosefrei?
Ja, von Natur aus. Nach 48 Stunden Reifung ist der Milchzucker vollständig abgebaut – ganz ohne Zusätze.
Wie lange ist der Käse haltbar?
Vakuumiert und gekühlt mehrere Monate. Nach dem Öffnen in carta politenata eingewickelt im Kühlschrank 3–4 Wochen.
Woher stammt der Balsamico?
Aus einer Familien-Acetaia in Reggio Emilia. Er reift mindestens sieben Jahre in kleinen Fässern aus verschiedenen Holzarten.
Sind die Pralinen für Kinder geeignet?
Ja – sie enthalten keinen Alkohol. Die Füllung besteht aus Schweizer Schokolade und Balsamico Riserva.
Geschenke & Gastronomie
Kann ich ein Geschenk verschicken lassen?
Gerne. Bestellen Sie das Geschenkset oder eine eigene Zusammenstellung, geben Sie die Lieferadresse des Beschenkten an und schreiben Sie uns eine Grussbotschaft ins Nachrichtenfeld.
Beliefern Sie Restaurants und Läden?
Ja. Grössere Mengen, Viertel- und Achtel-Laibe und regelmässige Lieferungen – siehe Seite «Gastronomie & B2B».