Questions fréquentes

Ajoutez les produits au panier, choisissez à la commande livraison ou retrait et envoyez la commande. Vous recevez une confirmation par e-mail ; vous pouvez aussi commander directement par WhatsApp ou e-mail.

Dans un rayon de 10 km autour de Schmerikon (Uznach, Eschenbach, Benken, Kaltbrunn, Rapperswil-Jona, Tuggen), nous livrons gratuitement le soir. Autres localités de la région CHF 5.–, expédition dans toute la Suisse dès CHF 8.50 emballage inclus.

Localement, généralement le soir même ou le lendemain. Expédition par poste en 1 à 3 jours ouvrables ; le fromage est sous vide et supporte le transport sans problème.

Oui – chez Fidibus.Beer à Schmerikon (je/ve 13h30–18h30, sa 9h–15h) ou à la Metzgerei Betschart à Eschenbach (lu–sa). Choisissez « Retrait » à la commande.

Non. Pour l’expédition, une commande groupée est avantageuse – les frais d’expédition restent identiques.

Après confirmation de la commande, vous recevez un code QR TWINT. Sinon par facture (virement bancaire) ou en espèces au retrait.

Oui. TWINT est le système de paiement des banques suisses ; nous ne voyons aucune donnée de carte. Aucune donnée de paiement n’est enregistrée sur le site.

Oui, naturellement. Après 48 heures d’affinage, le lactose a entièrement disparu – sans aucun additif.

Sous vide et au réfrigérateur, plusieurs mois. Une fois ouvert, enveloppé dans le papier politené au réfrigérateur, 3 à 4 semaines.

D’une acetaia familiale à Reggio Emilia. Il s’affine au moins sept ans dans de petits fûts de différentes essences.

Oui – ils ne contiennent pas d’alcool. La garniture est composée de chocolat suisse et de Balsamico Riserva.

Volontiers. Commandez le coffret cadeau ou votre propre composition, indiquez l’adresse de livraison du destinataire et écrivez-nous un message dans le champ remarques.

Oui. Grandes quantités, quarts et huitièmes de meule et livraisons régulières – voir la page « Restauration & B2B ».